굿닥은 보건복지부의 '비대면 진료 한시적 허용 지침 (공고 177호 및 889호)'을 준수하며, 합법적으로 서비스를 제공하고있습니다.
굿닥 비대면 진료는 별도의 사용료가 없으며, 무료로 서비스를 제공하고 있습니다.
굿닥 비대면진료는 365일 24시간 상시진료가 가능하며, CS센터는 평일 09:00 - 19:00, 주말 및 공휴일 09:00 - 15:00 운영됩니다. 문의 및 요청사항 등은 CS센터 운영시간 내에만 처리가 가능하며 운영 외 시간에 인입된 문의는 익영업일에 순차적으로 처리되고 있으니 참고 부탁드립니다.
굿닥 비대면진료는 대면진료와 비슷한 진료수준 보장을 위해 화상진료 시스템을 제공하고 있습니다. 전화진료 진행 시 질환에 대한 자세한 증상을 알기가 어려우며, 진료를 보는 환자들은 진료를 봐주시는 분이 누구인지 알 수 없기 때문에 진료에 대한 신뢰도가 떨어질 가능성이 있어 화면을 켜고 진료보시는 것을 요청드리고 있으니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
컨시어지 예약 서비스는 몸이 아픈 와중에 예약으로 신경쓰시지 않고 편하게 내원하실 수 있도록 돕는 병원 예약 서비스입니다. 굿닥 앱에서 내원하시고자 하는 병원을 선택 후 예약하기를 해주시면 저희 굿닥의 컨시어지 오퍼레이터들이 전국의 병원으로 전화를 걸어 원하시는 시간에 맞춰 예약을 대신해드립니다.
병원 키워드는 최대 5개까지만 등록 가능합니다. 기존에 5개 이상 등록하여 운영하셨더라도 병원 기본 정보 수정 시 5개 이상 등록된 경우 적용이 되지 않을 수 있으니 확인하여 운영해 주시기 바랍니다.
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